Il PARTNER dovrà essere dotato di una ampia autonomia nella gestione del cliente, autonomia che potrà manifestarsi anche attraverso la richiesta di “apparire esclusivamente” egli stesso nei rapporti con il cliente (lettere d’incarico, mandati, fatturazione), chiedendo il nostro intervento soltanto nel supporto tecnico e non in quello relazionale (rapporto diretto con il cliente).
Per fare ciò al partner chiediamo:
Una analisi preliminare del bisogno:sulla base di formulari che il nostro staff ti metterà a disposizione e sulla base di tecniche e conoscenze acquisite dal nostro staff, il partner dovrà essere in grado sia di individuare e guidare il bisogno del cliente sia di prospettare una prima ipotesi di soluzione.
Supporto tecnico documentale in tutte le fasi delle attività di consulenza:
il partner sarà coinvolto in tutte le fasi delle attività del lavoro prestato presso il cliente garantendo, sulla base di check list e guide fornite dal nostro staff, una attenta e puntuale assistenza tecnico documentale idonea a sviluppare in maniera corretta (nei tempi e nelle modalità richieste) le attività presso il cliente.
Rapporto diretto con il cliente: il PARTNER potrà decidere se apparire in prima persona in tutti i rapporti con il cliente o se fare apparire HEXIS.